Sede social
EI Serge LE PHAT VINH
Siret : 899 248 629 00011
Serge Le Phat Vinh : certificado Coach profesional – Master coach en «Corporate & Life Coaching» – por el Instituto de Coaching Internacional de Geneva reconocido por la International Coaching Federation.
Alojamiento de páginas web
SAS OVH, 2 rue Kellerman, 59100 Roubaix – France
Litigio - Mediación del consumidor
En el caso de un litigio entre el Cliente y la empresa, se esforzarán por resolverla de manera amistosa (el Cliente enviará una queja por escrito al Departamento de Relaciones con el Cliente del Fabricante o al del Vendedor).
En ausencia de un acuerdo amistoso o en ausencia de una respuesta del profesional dentro de un período razonable de un (1) mes, el Cliente Consumidor en el sentido del Artículo L.133-4 del Código del Consumidor tiene la posibilidad de incautar sin cargo, si persiste el desacuerdo, el mediador competente inscrito en la lista de mediadores establecida por la Comisión para la evaluación y control de la mediación del consumidor en aplicación del artículo L.615-1 del código del consumidor, a saber :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun – 33000 Bordeaux – France
Uso y protección de datos personales
El sitio lpv-coaching.lephatvinh.fr solo utiliza sus datos personales con el fin de concertar una cita usted mismo. El sistema de reserva de citas es Calendly.com, y solicita su número de teléfono y dirección de correo electrónico para enviarle la confirmación de una cita y se reenvía a LPV Coaching.
Si no desea que su dirección de correo electrónico y número de teléfono se almacenen en el sitio Calendly.com, puede programar una cita directamente por correo electrónico o mensaje (SMS, Whatsapp, Signal).
No se transmite información sobre los clientes de LPV Coaching a terceros, excepto a petición y acuerdo del cliente para permitir el contacto con, por ejemplo, otro profesional.
La información solicitada es solo la necesaria para la ejecución del contrato: Identidad, dirección, teléfono, correo electrónico.
Esta información solo es conocida por el Coaching Coaching de LPV y se conserva por un período máximo de 10 años.
Las notas escritas a mano tomadas por el coach se guardan por sí mismas para las necesidades de seguimiento entre las sesiones de coaching y se destruyen un mes después de la última sesión de coaching. Estas notas son estrictamente confidenciales y el coach mismo las guarda en un lugar seguro. LPV Coaching puede referirse a las situaciones y experiencias de coaching de sus clientes, teniendo cuidado de no dar ninguna indicación relacionada con estos clientes. Las experiencias puestas en conocimiento de LPV Coaching se hacen anónimas.
Asimismo, los testimonios publicados en el sitio LPV-coaching.lephatvinh.fr se renderizan (cambio de nombre) a menos que el cliente lo autorice por correo electrónico para usar su nombre y / o una foto de su elección. El cliente puede solicitar la retirada de su testimonio en cualquier momento mediante correo electrónico o carta a la sede de LPV Coaching.
El Coach mantiene un registro confidencial de las sesiones con cada cliente sin indicar el contenido del servicio de coaching, esto por necesidades de acreditación con la federación de coachs a la que pertenece (teniendo que justificar un determinado número de horas de coaching por ejemplo). En el caso de un control por parte de la federación, el coach solicita al cliente autorización para enviar sus datos de contacto al controlador. Este registro solo se utiliza para este propósito.
Cualquier cliente tiene la posibilidad de solicitar la consulta de las informaciones que le concierne enviando un correo electrónico o carta a la oficina central de LPV Coaching.
Derecho al olvido: cualquier cliente puede solicitar la supresión total o parcial de sus datos enviando un correo electrónico o carta a la sede de LPV Coaching.